Turismo y discapacidad

La etiqueta nacional “Turismo y discapacidad” proporciona a las personas con discapacidad información fiable, coherente y objetiva sobre la accesibilidad de los lugares e instalaciones turísticos, para los cuatro tipos principales de discapacidad (motora, visual, auditiva y mental).

La Oficina de Turismo de Carcasona está etiquetada:

  • discapacidad física,

  • discapacidad mental,

  • discapacidad auditiva,

  • discapacidad visual.

 

La Oficina Municipal de Turismo de Carcasona está comprometida con el proceso de etiquetado “Turismo y minusvalía” para ofrecer a sus clientes una acogida de calidad y unas instalaciones accesibles. Dos agentes del servicio de acogida siguieron la formación de sensibilización sobre "Recepción de personas con discapacidad en OTSI"

 

Acciones por discapacidad motora :

 

Oficina de la ciudad medieval :

Presencia de 12 espacios destinados a PMR frente a la entrada principal de la ciudad, acceso a la oficina de información turística a través del Pont-Levis y rue Cros Mayrevieille.

Al cruzar la Porte Narbonnaise, surge una pequeña dificultad frente al Puente Levis, presencia de grandes adoquines, una vez cruzada la entrada, se sube por la calle principal que comienza después del porche, siempre recto hasta llegar a la 2a intersección en el derecha, callejón sin salida Agnès de Montpellier.

Encontrarás un cartel con el logo con la silla de ruedas que indica "Oficina de Turismo".

La entrada es a través de un patio al que se accede a través de una puerta abierta que conduce a la puerta de entrada a la oficina.

La oficina destinada a las personas con movilidad reducida se encuentra en la parte posterior, a la derecha, junto a los baños.

 

Presencia de baños adaptados.

 

Oficina del centro :

Desarrollo de una plaza de aparcamiento a la altura de las normas con un camino protegido a la Oficina de Turismo cercana, accesibilidad de nuestra estructura, presencia de baños adaptados.

 

 

Préstamo de una silla de ruedas en las dos oficinas de turismo (Ciudad: impasse agnès de Montpellier. Bastide: 28 rue de Verdun)

 

Acciones por discapacidad mental :

Claridad en la provisión, por tema, de nuestros diversos folletos y carteles.

 

Acciones por discapacidad auditiva :

Suministro en nuestras instalaciones (Cité Médiévale y Bastide Saint Louis) de un kit de bienvenida para personas con discapacidad auditiva que consiste en un sistema de escucha personal recargable (Comfort Duett) que amplifica el sonido de una conversación, así como un collar magnético MP3 que puede reproducir la sonido estéreo de un reproductor MP3 sin pérdida del audífono.

 

Acciones para la discapacidad visual :

Provisión de una presentación de la ciudad en Braille y en caracteres agrandados. Audioguías que pueden ser utilizadas por personas con discapacidad visual acompañadas.

Posibilidad de reservar una visita guiada en lengua de signos.

 

El sitio web de la Oficina de Turismo de Carcassonne también está diseñado para ser utilizable, navegable y comprensible por cualquier tipo de usuario de Internet, independientemente del software utilizado: navegadores para cualquier sistema operativo, pantalla braille, software de conversión de texto a voz.

 

 

Para conocer Aude, País Cátaro, en Lengua de Signos Francesa y conocer la oferta turística denominada Turismo y Discapacidad en tiempo real, visite el sitio web de la Agencia Departamental de Turismo de Aude

www.audetourisme.com