Turismo y discapacidad

El distintivo nacional « Turismo y Discapacidad » -« Tourisme et Handicap » , permite dar una información fiable, homogénea y objetiva a las personas con discapacitad sobre la accesibilidad a los lugares e instalaciones turísticos.Una información adaptada a los cuatro grandes tipos de discapacidad (motriz, visual, auditiva y mental).

 

La Oficina de Turismo de Carcasona ha obtenido los distintivos:

  • discapacidad motriz,
  • discapacidad mental,
  • discapacidad auditiva,
  • discapacidad visual.

 

La Oficina Municipal de Turismo de Carcasona ha trabajado para obtener el distintivo "Turismo y Discapacidad" con el fin de garantizar a sus clientes una acogida de calidad y unas instalaciones accesibles. Dos agentes de turismo han seguido un curso de sensibilización para la « Acogida de las personas con discapacidad en OTSI »

 

Acciones para la discapacidad motriz :

Habilitación de una plaza de aparcamiento que aplica las normas vigentes, con una vía protegida hasta la Oficina de Turismo, situada cerca, accesibilidad de nuestra estructura, aseos adaptados.

 

Oficina de la Ciudad medieval

Presencia de 12 espacios destinados a PMR frente a la entrada principal de la ciudad, acceso a la oficina de información turística a través del Pont-Levis y rue Cros Mayrevieille.

 

Al cruzar la Porte Narbonnaise, surge una pequeña dificultad frente al Puente Levis, presencia de grandes adoquines, una vez cruzada la entrada, se sube por la calle principal que comienza después del porche, siempre recto hasta llegar al segundo cruce a la derecha, impasse Agnès de Montpellier

.

Encontrará un cartel con el logo con la silla de ruedas que indica "Office de Tourisme"

 

La entrada es a través de un patio al que se accede a través de una puerta abierta que conduce a la puerta de entrada a la oficina. La oficina destinada a PMR se encuentra en la parte trasera a la derecha junto a los baños.

 

Presencia de baños adaptados.

 

Oficina del centro de la ciudad

Desarrollo de una plaza de aparcamiento a la altura de las normas con un camino protegido a la Oficina de Turismo cercana, accesibilidad de nuestra estructura, presencia de baños adaptados.

 

Préstamo de una silla de ruedas en las dos oficinas de turismo (Ciudad: impasse agnès de Montpellier. Bastide: 28 rue de Verdun)

Acciones para la discapacidad mental :

Claridad en la puesta a disposición, por temas, de nuestros distintos folletos y carteles.

 

Acciones para la discapacidad auditiva :

Puesta a disposición en nuestros locales (Casco Medieval y Bastida Saint Louis) de un kit de acogida para personas con discapacidad auditiva que se compone de un sistema de audición personal (Comfort Duett) recargable que permite amplificar el sonido de una conversación. También se ofrece un collar de inducción magnética compatible con MP3,que puede reproducir, sin pérdidas hacia el audífono, el sonido estéreo de un lector MP3.

Puesta al alcance del mapa turístico de Carcasona para las personas sordas o con discapacidad auditiva mediante la descarga del código QR en su móvil.

 

Acciones para la discapacidad visual :

Puesta a disposición de una presentación de la ciudad en braille y en letras grandes. Audio-guías utilizables por personas con discapacidad visual acompañadas.

 

El sitio web de la Oficina de Turismo de Carcasona está también concebido para ser utilizable, navegable y comprensible por cualquier internauta, compatible con cualquier programa y dispositivo : navegadores de cualquier sistema operativo, visor braille, síntesis vocal.

 

Para descubrir el departamento de Aude, País Cátaro, en Lengua de Signos Francesa,

y conocer la oferta turística con el distintivo Turismo y Discapacidad en tiempo real, visite el sitio web del Comité Departamental del Turismo de Aude

www.audetourisme.com